Inovações tecnológicas beneficiam qualquer profissão. Mas se existe um setor de serviços que pode se beneficiar cada vez mais com uma delas (a adoção da assinatura digital), esse setor é o das corretoras de seguro. Afinal, esta a ferramenta confere mais agilidade e economia a processos nas seguradoras, auxiliam na rapidez da cotação de seguros e contribuem para a venda de produtos relacionados, entre outras coisas. Tudo isso devidamente organizado e gerenciado por um portal de assinaturas.
Na entrevista abaixo, Guilherme Zangali, da área de Inovação da Certisign, fala sobre o uso da assinatura digital, suas vantagens e como ela pode crescer no setor de seguros.
Benefícios da Assinatura digital para Corretores de seguros
Quais as maiores vantagens do uso da assinatura eletrônica para o mercado de seguros?
Os corretores de seguro que utilizam o Portal assinam, geralmente, propostas e contratos. O maior apelo está no apoio à operação da corretora de seguros, pois geralmente o maior público deles são PFs (Pessoas Físicas). Sendo assim, a assinatura eletrônica (sem certificado) é suficiente para executar estas atividades e possui validade jurídica.
A agilidade proporcionada pela assinatura eletrônica também colabora para o aumento das vendas de serviços?
Sim, pois uma enorme burocracia é arrancada do processo ao implementar a assinatura digital ou eletrônica. Isso aumenta o valor percebido pelo cliente, agrega valor à marca e acelera o fechamento de negócios. Um documento que antes demorava 30 dias para ser assinado, agora é assinado em minutos. Consequentemente o faturamento e entrada de receita é agilizado. Dependendo do nível tecnológico da seguradora, todo o processo é digital: desde as primeiras solicitações até a finalização da assinatura. A interação humana, agora, é apenas para manter um relacionamento e gerir contas.
Podemos destacar também o aumento de produtividade das equipes. Reduzindo mais de 400 horas de burocracia no ano, o time pode se preocupar mais com tarefas estratégicas e menos com as rotinas burocráticas.
Como as seguradoras e corretores podem aproveitar as vantagens do Portal de Assinaturas?
Através de um simples cadastro, o usuário já consegue testar o Portal de Assinaturas gratuitamente. Diferente da concorrência, a Certisign dá total acesso e estímulo para que o usuário utilize nossa plataforma de forma totalmente online, sem interação com ninguém. Com o melhor preço do Brasil, nossos pacotes facilitam a utilização dessa tecnologia.
Empresas podem criar sua conta de Pessoa Jurídica, adicionar funcionários e utilizar o Portal como uma ferramenta diária de trabalho. Além disso, caso a empresa queira integrar nossa plataforma ao seu sistema de Gestão ou ERP, basta entrar em contato conosco para viabilizarmos o projeto.
Saiba mais no vídeo:
E quais os maiores entraves para que assinatura digital tenha uma maior adoção neste mercado?
O mercado de assinatura digital ainda está começando no Brasil. Por mais que diversas empresas já façam uso do recurso, no mercado de seguros ainda há muitas dúvidas sobre como funciona, validade jurídica e como implementar. O mercado em geral ainda está na fase de “descoberta”. Sendo assim, para passá-lo para o próximo nível, o maior entrave está na educação sobre esse universo da assinatura digital e eletrônica. O Portal de Assinaturas Certisign é a única plataforma que permite ao usuário criar uma conta sem a necessidade de interação de vendedores para utilizá-la. Tudo é feito de forma online e automatizada. Já a concorrência prefere limitar o uso ao varejo e obter mais contas corporativas.
A adoção da assinatura eletrônica também pode significar serviços mais baratos aos clientes das seguradoras?
A redução de custo sempre ocorre, ainda que isso seja variável em cada um dos casos. Em média, há redução de 85% em relação ao processo manual. Porém, o que mais vejo é a agregação de valor. Assinando contratos/documentos em minutos, o valor agregado para o cliente final é enorme, pois não há mais burocracias no processo.
Neste dia 12 de outubro, a Certisign deseja um Feliz Dia do Corretor de Seguros a todos os profissionais envolvidos no setor e que tornam o nosso dia-a-dia mais tranquilo contra os imprevistos da vida.
Parabéns pessoal!
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