Você comprou um novo Certificado Digital, testou e estava tudo ok, mas quando foi utilizar na primeira aplicação constou que ele estava expirado? Calma. Isso pode estar ocorrendo, provavelmente, porque você está usando a mesma mídia (cartão/token) do Certificado anterior e nela ainda consta o antigo. O mesmo pode ocorrer se o seu Certificado é um A1 e, portanto, está salvo no navegador. Daí quando você acessa algum sistema, por conta de um erro na comunicação, a aplicação lê o Certificado Digital expirado e não o novo.
Se identificou com esta situação? Se sim, calma que é fácil resolver. Basta remover o Certificado Digital expirado do navegador ou da mídia.
Como remover o Certificado Digital expirado da mídia
Cartão/token (A3)
1- Aperte a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e digite “AWP”.
2- No resultado da pesquisa aparecerá o aplicativo AWP Identity Manager. Clique sobre ele para abrir o gerenciador do cartão.
3- Vá até a aba Conteúdo, localizada no canto superior direito, e selecione o Certificado com a data de validade expirada.
4- Para ter certeza de que ele está expirado, vale clicar duas vezes em cima do Certificado em questão.
5- Em seguida clique no ícone da chave com um cadeado. Digite sua senha PIN (do Certificado expirado) para liberar a opção de lixeira.
6- Clique no ícone lixeira e confirme a exclusão.
7- Será solicitada a senha PIN novamente. Depois de digitar a senha, o Certificado será removido.
1- Aperte a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e digite “Safenet”.
2- No resultado da pesquisa irá aparecer o aplicativo Safenet Authentication Client Tools. Clique sobre ele para abrir o gerenciador do Cartão.
3- No canto superior esquerdo irá aparecer o nome do seu cartão. Do lado direito, clique sob a engrenagem (“vista avançada”).
4- Na tela seguinte, irá aparecer o nome do seu cartão do lado esquerdo. Abaixo do nome, procure por “Certificados do usuário” e clique nesta opção.
5- Do lado direito da tela serão apresentados os Certificados que estão dentro do seu cartão. Selecione, então, o expirado.
6- Logo acima note que há um ícone parecido com um envelope. Passe o mouse sob ele para aparecer a opção “apagar Certificado” e, em seguida, clique nela.
7- Coloque a senha PIN (do Certificado vencido). Insira-a e clique em Ok.
1- Aperte a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e digite “adm”.
2- No resultado da pesquisa irá aparecer o aplicativo Administração de Token. Clique sobre ele para abrir o gerenciador do cartão.
3- Será aberta a tela “Utilitário de Administração de Token”. Assim que o cartão for reconhecido pela leitora, aparecerá o nome da leitora e status do cartão.
4- Dê um duplo clique sobre o nome “Operacional”. Feito isso, a tela de “Objetos” abrirá, na qual será possível ver todo o conteúdo do cartão.
5- Procure o Certificado expirado. Caso não apareça a validade ao lado do seu nome, clique duas vezes sobre ele para checar a informação.
6- Após selecionar o Certificado expirado, clique sobre o botão “excluir objeto”. Confirme sua solicitação, informe o PIN (do Certificado expirado) e clique em “Ok”. Pronto. O Certificado será removido.
1- Aperte a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e digite “Safenet”;
2- No resultado da pesquisa irá aparecer o aplicativo Safenet Authentication Client Tools. Clique sobre ele para abrir o gerenciador do token;
3- No canto superior esquerdo aparecerá o nome do seu token. No canto superior direito, então, clique na engrenagem (“vista avançada”).
4- Na tela que será aberta, note que do lado esquerdo terá o nome do seu token. Abaixo do nome procure por “Certificados do usuário” e clique sobre ele.
5- Do lado direito da tela serão apresentados os Certificados que estão dentro do seu token. Selecione o que está expirado.
6- Na parte superior da tela, há um ícone parecido com um envelope. Passe o mouse sob ele para aparecer a opção “Apagar Certificado” e, em seguida, clique nele.
7- Será solicitada a senha PIN (do Certificado expirado). Após digitá-la e clicar em “ok”, seu Certificado será removido.
Aperte a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e digite “adm”.
No resultado da pesquisa, aparecerá o aplicativo Administração de Token. Clique nele para abrir o gerenciador do token.
Será aberta a tela “Utilitário de Administração de Token”. Assim que a mídia for reconhecida, aparecerá o nome do token e seu status.
Dê um duplo clique sob o status Operacional para abrir a tela de Objetos, na qual será possível ver todo o conteúdo do token.
Procure o Certificado expirado. Caso não apareça a validade, clique duas vezes sobre ele para confirmar a validade.
Após selecionar o Certificado expirado, clique no botão “excluir objeto”. Confirme sua solicitação, insira seu PIN e clique em “OK” para remover o Certificado expirado.
Navegador (A1)
Passo a passo de como excluir Certificado Digital vencido do seu navegador.
- Aperte a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e digite “opções”.
- No resultado da pesquisa, clique em “Opções da Internet”.
- Com a janela “Opções da Internet” aberta, clique na aba “Conteúdo” e, em seguida, em “Certificados”.
- Selecione o Certificado que gostaria de remover – Para ter certeza quanto a data de expiração, clique duas vezes em cima do Certificado em questão.
- Clique em “Remover”.
- Pressione a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e a tecla da letra “R” simultaneamente.
- Você verá a janela “Executar”. Digite o comando “certmgr.msc” e aperte e tecla “Enter” em seu teclado.
- Abrirá o Gerenciador de Certificados. Clique em “Pessoal” e, depois, em “Certificados”.
- Clique sobre o Certificado vencido e, depois, no X vermelho no topo da tela. Se preferir, pressione a tecla “Delete” do teclado.
- Abra o navegador e acesse o Menu, localizado no canto superior direito da página (o qual tem três traços como ícone).
- Vá em “Opções”;
- Feito isso, do lado esquerdo, clique em “Privacidade e Segurança”.
- Role a tela até o final e clique em “Ver Certificados”.
- Depois, ao abrir o Gerenciador, acesse a aba “Seus Certificados”, selecione o Certificado Digital vencido e clique em “excluir”.
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