A Receita Federal quer personalizar os serviços do Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC), disponível na internet e acessado por meio de Certificado Digital ICP-Brasil. A iniciativa tem por objetivo apresentar de uma única vez todas as informações que dizem respeito à situação fiscal do contribuinte.
A primeira experiência da entidade com essa personalização será no atendimento presencial. No e-CAC, essa mudança deverá ocorrer esse ano, ou, no mais tardar, em 2013. Quando implantada, a solução também irá ajuda a desafogar o atendimento presencial nas unidades fiscais.
“O avanço para o contribuinte é, que no e-CAC, ele terá uma visão mais integral de sua situação fiscal”, ressalta o subsecretário de Arrecadação e Atendimento da Receita Federal, Carlos Roberto Occaso.
Fonte: Agência Brasil
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