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Durante a Black Friday, o consumidor busca sempre três itens ao fazer uma compra online: produtos de qualidade, bons preços e segurança. E não importa quantas promoções você faça, se o seu cliente sofrer uma fraude por falhas no sistema da sua loja virtual, ele jamais voltará a comprar com você. E pior: na internet, a palavra tem poder. Uma mensagem negativa que viraliza pode ser um banho de água ...